Všeobecné obchodné podmienky

Účinnosť od: 15. január 2026

1. Základné ustanovenia

1.1 Predávajúci

Obchodné meno: lopixar s.r.o.
Sídlo: Hlavná 42, 811 02 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 44 567 890
DIČ: 2022345678
Zapísaná: v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 98765/B
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 902 839 299

1.2 Predmet podnikania

Predaj doplnkov stravy, konkrétne produktu Raxon - prirodzeného doplnku stravy na podporu mužskej vitality.

2. Všeobecné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzájomnú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu na adrese elvix.sk.

Právne vzťahy sa riadia občianskym zákonníkom, zákonom o ochrane spotrebiteľa a súvisiacimi právnymi predpismi Slovenskej republiky.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

3.1 Proces objednania

• Kupujúci vyplní objednávkový formulár na webstránke
• Uvedie všetky požadované údaje potrebné pre dodanie tovaru
• Potvrdí súhlas s týmito VOP
• Odošle objednávku kliknutím na príslušné tlačidlo

3.2 Potvrdenie objednávky

Predávajúci kontaktuje kupujúceho do 24 hodín na uvedenom telefónnom čísle pre potvrdenie objednávky. Kúpna zmluva vzniká až po telefónom potvrdení objednávky.

4. Ceny a platobné podmienky

4.1 Ceny

• Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH
• Raxon - 1 balenie (30 kapsúl): 3,95€
• Doručenie na území SR je bezplatné

4.2 Platba

Platba sa uskutočňuje na dobierku pri prevzatí tovaru kuriérovi. Kupujúci môže platiť v hotovosti alebo platobnou kartou.

5. Dodanie tovaru

5.1 Spôsob dodania

• Tovar sa dodáva kuriérom na adresu uvedenú kupujúcim
• Dodacia doba je 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky
• Doručenie sa uskutočňuje v pracovných dňoch od 8:00 do 18:00

5.2 Prevzatie tovaru

Kupujúci je povinný prevziať tovar v dohodnutom termíne. Pri prevzatí si kupujúci skontroluje neporušenosť obalu. Podpísaním dodacieho listu kupujúci potvrdzuje, že tovar prevzal v poriadku.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

6.1 Lehota na odstúpenie

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Na odstúpenie od zmluvy musí kupujúci zaslať písomnú formu na adresu predávajúceho alebo e-mailom.

6.2 Vrátenie tovaru

• Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave a obale
• Tovar nesmie vykazovať znaky používania
• K tovaru musí byť priložený doklad o kúpe

7. Reklamácie a záruky

7.1 Záručná doba

Na tovar poskytuje predávajúci záruku 24 mesiacov od dátumu kúpy. Záručná doba sa riadi platnou legislatívou SR.

7.2 Postup reklamácie

• Reklamáciu je možné uplatniť osobne, písomne alebo elektronicky
• Reklamácia musí obsahovať opis vady a požiadavku kupujúceho
• Predávajúci reklamáciu vybavuje do 30 dní

8. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúcich v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov a GDPR. Podrobné informácie sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.

9. Dôležité upozornenia o produkte

9.1 Určenie produktu

Raxon je doplnok stravy určený pre dospelých mužov nad 18 rokov. Produkt podporuje prirodzené procesy v organizme a prispievá k celkovej vitalite.

9.2 Užívanie

• Odporúčané dávkovanie: 1 kapsula denne
• Užívajte s jedlom a dostatočným množstvom tekutiny
• Pre optimálny účinok užívajte pravidelne

10. Záverečné ustanovenia

10.1 Riešenie sporov

Všetky spory budú riešené prednostne mimosúdnou cestou. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo na príslušné súdy SR.

10.2 Zmeny VOP

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP. Nové podmienky sú účinné ich zverejnením na webstránke a vzťahujú sa na objednávky podané po ich zverejnení.

10.3 Kontakt

Tieto VOP sú platné a účinné od 15. januára 2026.